Existem diferentes formas para aprender determinado assunto ou tarefa. Dito isso, é importante que os líderes tenham consciência sobre quais são as formas de aprender de cada colaborador. Assim, as funções serão enquadradas com a realidade de cada indivíduo, algo fundamental para o processo de autoconhecimento. Isso acontece porque, a partir do momento que uma pessoa descobre de qual forma seu cérebro capta as informações, poderá adquirir novos conhecimentos de maneira mais rápida e precisa. Em um ambiente corporativo, por exemplo, é preciso que o líder possa realizar seus treinamentos de forma mais assertiva e atingir melhores resultados.
A aprendizagem por reforço é uma das mais amplas, que pode ser usada em diversos contextos. Basicamente, ela diz que uma pessoa, ao procurar conquistar algum feito, seguirá por uma abordagem de tentativa e erro. Após algum tempo realizando a mesma ação, a pessoa pode chegar a diferentes conclusões, positivas ou negativas. Se o saldo final for positivo, provavelmente ela voltará a se utilizar daquele método. Caso as consequências sejam negativas, por outro lado, o agente pensará duas vezes antes de insistir no mesmo caminho novamente.
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É por isso que o nome é aprendizado por reforço. A ideia é que a pessoa conclua um padrão de ações para terminar alguma tarefa, e o final perceba se aquilo valeu a pena ou não. Essa lógica nos leva para o conceito de representação sucessora, que une as características do ambiente com as ideias presentes na mente de cada indivíduo. Neste tipo de aprendizagem, o objetivo é prever e maximizar possíveis recompensas futuras. No entanto, também existem barreiras para a aprendizagem por reforço, uma vez que existem inúmeras possibilidades de resultado.
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Como funciona a aprendizagem por reforço?
Vamos supor que uma jovem deseja escolher qual faculdade realizar. Ela fará então uma lista, analisando os prós e os contras de cada opção. Depois do planejamento, é claro que ela terá uma visão mais concisa sobre o que se encaixa no seu propósito de vida, mas ainda assim, não é possível saber se sua escolha dará certo ou não. É importante destacar que a aprendizagem por reforço oferece as bases para tomarmos as melhores decisões, mas isso não significa que não possam aparecer complicações no trajeto. A representação do ambiente também é um fator a ser considerado, já que influencia na flexibilidade de cada situação. Por ambiente, entende-se pelo contexto em que cada pessoa está inserida.
Por isso, cada planejamento requer um grande esforço mental, já que ele não é garantia de que nossos anseios darão certo. Vale utilizar os algoritmos de computador como modelo: para resolver um problema, um robô irá analisar uma série de opções para enfim atingir a alternativa mais viável. No entanto, a rapidez da recompensa também influencia na tomada de decisões. Recompensas a curto prazo tendem a receber um valor maior na mente das pessoas, enquanto recompensas a longo prazo recebem menos atenção, visto que a sensação de prazer e felicidade parecem mais próximas.
De maneira geral, se um comportamento recebe uma gratificação imediata, a tendência é que ele seja repetido. Igualmente, a ação que for punida logo depois será evitada futuramente. Desse modo, o cérebro humano passa a aprender quais as melhores formas de se comportar no futuro, de forma repetida até que vire um hábito. Dessa forma, sentimentos positivos serão responsáveis por criar novos hábitos, mas os sentimentos negativos irão apenas destruí-los. Ou seja, caso uma pessoa deseje cultivar novos hábitos ou aprendizados, é preciso que ela seja bem sucedida rapidamente, ainda que de forma pequena, pois assim as probabilidades de voltar a seguir o mesmo método serão maiores.
Contudo, por mais que os seres humanos valorizem as recompensas imediatas, a realidade em que estamos colocados costuma oferecer retornos atrasados. Ou seja, o mais provável é que uma pessoa trabalhe por anos antes de atingir a estabilização financeira. Assim sendo, é possível perceber que grande parte dos hábitos positivos podem gerar vários resultados com o passar do tempo, mas quase nunca de forma imediata.
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Modelos mentais
Cada indivíduo é movido de acordo com as suas crenças e valores adquiridos de acordo com as experiências de cada um. Por isso, podemos dizer que pessoas diferentes agem e veem o mundo de maneira distinta, pois seus cérebros foram condicionados para reagir a cada situação de inúmeras maneiras.
Isso significa que, dependendo do que as pessoas vivenciaram ou do modo em que foram criadas, enxergarão o mundo à sua forma. É por isso que existem tantos pontos de vistas e opiniões opostas circulando na sociedade. Assim sendo, deve-se salientar que um modelo mental é o jeito como o ser humano interage com o mundo à sua volta.
Portanto, com tantas opiniões divergentes, é preciso saber ouvir e dialogar com os pontos de vista existentes. Logo, conflitos serão evitados e as pessoas poderão conviver de forma mais harmônica. No ambiente corporativo, bons modelos mentais são de extrema importância para que a equipe tenha cada vez mais sucesso, principalmente entre os líderes.
Como os modelos mentais afetam no cotidiano de uma empresa
Alguns modelos mentais negativos então intrincados na mente de algumas pessoas. Essas frases ou argumentos podem ser capazes de atrapalhar a criatividade, intuição e até traços marcantes da personalidade de alguém. Se ditas por uma pessoa no papel de liderança, por exemplo, podem minar a produtividade e bem-estar de uma equipe inteira. Alguns bordões, como “Isso nunca vai dar certo” ou “Não sou criativo”, que embora pareçam corriqueiros e inofensivos, quando ditos com frequência causam sérios danos emocionais.
Isto posto, é preciso que líderes e gestores tenham cuidado ao preferirem, ou até mesmo ouvirem frases deste tipo. Isso acontece porque elas podem bloquear o crescimento e até mesmo o desenvolvimento dos subordinados. Além disso, um modelo mental bem trabalhado pode tornar uma pessoa mais adaptável, produtiva e com a mente aberta para novas maneiras de pensar.
Então, nota-se que é extremamente importante que pessoas em cargos de liderança tenham modelos mentais fortes, para que possam orientar os funcionários das melhores formas possíveis. Mas como fazer isso? O bom é que, hoje, existem inúmeros métodos para construir modelos mentais de sucesso.
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Tipos de modelos mentais
Agora que você sabe o que são os modelos mentais, está na hora de descobrir quais são aqueles que podem trazer mais sucesso para o líder e sua equipe.
Círculo de competência
Desenvolvido pelo investidor norte-americano Warren Buffet, é um modelo que se refere, basicamente, às áreas de atuação que cada indivíduo recebe mais realce. Em outras palavras, qual o talento específico das pessoas. É chamado de círculo porque ninguém deve sair dele, caso alguém se desloque para fora, realizando tarefas que estão fora da sua alçada, consequentemente a produtividade cai. Logo, cabe ao líder perceber qual o círculo de competência de seus colaboradores, para que possa delegar os encargos de acordo com as características mais marcantes de todos.
Incentivos
Esse modelo mental foi criado com base na máxima de que o cérebro humano age por meio de incentivos. Ao entender tal conceito, fica muito mais fácil levá-lo para o contexto do ambiente corporativo. Por exemplo: um executivo que está liderando um projeto estratégico diz a si mesmo: “Quando eu terminar todas as minhas pendências, irei beber para relaxar”. Deu para perceber onde está a recompensa?
Há várias técnicas, modelos mentais e cognitivos que auxiliam no fortalecimento da mente. Conhecer os que se alinham com a sua história de vida é fundamental para o crescimento pessoal. Por isso, vamos aqui a algumas formas para que seus modelos mentais sejam cada vez mais positivos:
Para começar, deve-se salientar que cada indivíduo carrega um funcionamento mental com certas limitações, o que os impedem de agir em determinadas situações. Em segundo lugar, a linguagem é um fator de extrema importância, já que a maneira como uma pessoa se comunica pode ajudá-la ou prejudicá-la em certas ocasiões. Já o terceiro ponto diz respeito às referências culturais que as pessoas possuem, isso definirá quais livros ela se interessa, como consome artigos científicos, filosóficos ou históricos. E até mesmo quando a pessoa prefere apenas não pensar em nada para relaxar. E, por último, existe a história pessoal de cada um, visto que o sexo, raça, nacionalidade, etnia são fatores que influenciam na formação dos modelos mentais.
Com isso, percebe-se como o aprendizado por reforço pode auxiliar para que o cérebro trabalhe com mais afinco. Uma das maneiras de se conquistar esse feito é estabelecer métricas próprias, descobrir qual o seu método de aprendizagem e como você se planeja para conquistar metas de curto e longo prazo.
Sem dúvida, cada vez mais no cenário atual, as pessoas são seduzidas para que aproveitem o momento do “agora” e muitas não se dão conta que para se chegar em algum ponto é necessário um processo. Isto equivale a sinalizar para as equipes que habilidades para poderem ser melhor desenvolvidas precisam ser treinadas e repetidas.
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No decorrer do texto, você percebeu como os modelos mentais positivos são importantes para o bem-estar de uma empresa. Gestores e líderes, para que o quadro de funcionários tenha uma qualidade de vida digna e consiga se desenvolver, devem ter sensibilidade para as questões emocionais. Se este é um assunto do seu interesse, saiba como o Portal da Mente pode contribuir na sua jornada em saúde mental.
